Obchodní podmínky a podmínky vrácení zboží (Souhlas s obchodními podmínkami)

Obchodní podmínky a podmínky vrácení zboží (Souhlas s obchodními podmínkami) 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím (dále jen „my“, „náš obchod“) a kupujícím (dále jen „zákazník“, „vy“) při nákupu zboží prostřednictvím našeho e-shopu. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. 2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky z naší strany. Veškeré ceny jsou konečné a včetně DPH (pokud není uvedeno jinak). 3. Dodání zboží Zboží odesíláme do [5-25] pracovních dnů od přijetí platby. Zákazník je povinen při převzetí zkontrolovat stav zásilky. 4. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží) Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží pouze v případě, že se jedná o zboží skladem (tedy ne vyrobené na zakázku). Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Po přijetí a kontrole zboží vám částka bude vrácena do 14 dnů. V případě, že šperk nebyl skladem a byl vyroben na základě vaší objednávky – tedy podle vašeho přání nebo upraven na míru – není možné od smlouvy odstoupit. Toto omezení vychází z § 1837 písm. d) občanského zákoníku, podle kterého nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Pro uplatnění práva na odstoupení nás kontaktujte e-mailem na [lesnikouzlo.cz@gmail.com] nebo na instagram. 5. Ochrana osobních údajů Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů. Znění podmínek bude zveřejněno na webových stránkách.